Горячая линия
8 (800) 100 22 40
звонок по России бесплатный
Корзина
0
работайте с нами он-лайн!

Вопрос-ответ

01/11/2012

дэу 160 , пока котол в режиме горения все нормально но как только встает в режим ожидания, пульт начинает мерцать и выдает потом ошибку Е7. Померял напряжение на  на пульт , вместо 12 там 8 вольт. провода все в норме. 8 вольт непосредственно сразу с платы. Где может падать напряжение?

Добрый день. В данном случае нужно проверить блок управления.

01/11/2012

Добрый день у меня котёл DGB-160 MSC отопление включено по температуре воды. Какую лучше выставлять минимальную температуру.
Периодически пропадает свет , какой лучше использовать бесперебойный источник питания для котла. DGB-160 MSC

Добрый день.
По вопросу выставления минимальной температуры, многое зависит от системы отопления.
По данным вопросам рекомендуем проконсультироваться с сервисными специалистами, позвонив на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40.

01/11/2012

Здравствуйте Котел DGB 200 ICH. (СеРИя ICH !!! 2005  годов где то..._)
После запуска отрабатывает 4 цикла нагрева, затем выключается на 5 минут. Затем делает попытку автоматически включится, слышен кратковременный шум дымососа или еще чего, гудит трансформатор платы,  но циркуляционный насос не включается, пламя не загорается… Температура на теплообменнике постепенно повышается больше 70 град (нагрев велся до 80 град, горячая вода поднимается вверх постепенно) …
Вручную при этом не включается, …
Через 1,5 часа после остывания теплообменника до 57 град включается вручную. Автоматически не включается. Снова отрабатывает 4 цикла до 80 град как ни в чем ни бывало, глохнет, и через 5 минут снова не включается… все повторяется.
Одинаков ведет себя и в режиме «по теплоносителю» и в режиме «по воздуху».
Где глюк? Подскажите, как сбросить на заводские настройки, сделать режим Р5 -постоянная работа насоса, чтобы постоянно регистрировал температуру теплоносителя, или еще что…

Добрый день.
Некорректно задан вопрос.
По данному вопросу рекомендуем проконсультироваться с сервисными специалистами, позвонив на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40.

01/11/2012

Доброго дня! У меня котел газовый навесной Дэу - 100. Подскажите пожалуйста какая разница как настроить котел, от температуры комнатной или от температуры воды в системе отопления? Как экономически выгоднее, я пенсионерка и для меня это тоже важно. Заранее вам благодарна.

Добрый день.
Многое зависит от системы отопления. От того как утеплен дом.
Экономически невыгодных режимов в котле нет.
Есть небольшое различие между этими режимами, а именно: "При управлении работой котла по температуре воздуха иногда может возникнуть эффект плохой управляемости; к такому эффекту может привести неудачный выбор места крепления комнатного пульта управления в помещении из-за разброса температур воздуха в помещении; в таких случаях лучше перейти на режим управления работой котла по температуре воды в системе в системе отопления."

Более подробная информация по работе котла есть в техническом паспорте.

01/11/2012

Здравствуйте! Я купил 3 года назад даевоо dgb300msc. Всегда работал отл. Месяй как начал отключаться чаще и чаще. И вызывает ошибку E3, сначало начиналось в месяц одинираз потом чаще и чаще, теперь пол часика и сноваE3 и отключается. Фильтр почистил, внутри продул все чисто. Циркуляционный насос работает,крутится. В чем причина и что надо делать?

Добрый день.
Ошибка Е3 обозначает перегрев.
По данному вопросу рекомендуем проконсультироваться с сервисными специалистами, позвонив на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40.

01/11/2012

Здравствуйте, при понижении температуры отопления давление падает до 0,6. При повышении температуры давление растет до 1,8. Котел DGB-300 MSC

Добрый день. Из того что описано по проблеме, рекомендуем проверить расширительный бачок котла, он может быть неисправен. Также если есть дополнительный расширительный бак на системе отопления, также рекомендуем его проверить на наличие неисправности.

01/11/2012

Добрый вечер! Преобрели котел
ALTOEN DAEWOO DGB-160MSC
Комнатный термостат(пульт) прилагается в комплекте?
Если "нет" какой нужно преобрести?

Добрый день. Модель ALTOEN DAEWOO DGB-160MSC имеет две версии исполнения. Есть вариант со встроенным пультом, когда пульт встроен в переднюю крышку котла. Так же есть вариант исполнения с выносным (т.е. отдельным от котла) пультом управления (обычно идет в комплекте с котлом). К данному котлу подходят пульты управления с маркировкой S31 и W31.

01/11/2012

какой срок службы настенного котла,и где найти эту информацию

Добрый день. По данному вопросу рекомендуем проконсультироваться с сервисными специалистами, позвонив на наш бесплатный телефон (по России) 8-800-100-22-40.

01/11/2012

Добрый вечер! Всё тоже по котлу DGB-200MSC  ГВС, проверил напряжение на 3х ходовой  клапан показывает сразу и там там по 220, как я понимаю не должно быть такого, значит все таки реле. Пришлите хотя-бы фото с местонахождением реле(схему не обязательно) и маркировку реле. Ответьте подалуйста! Спасибо.
Обмотка двигателя клапана точно целая, показывает 15.4кОм.

Добрый день.
Ремонт внутренних узлов котла запрещён производителем.
Неисправные узлы подлежат замене.
Рекомендуем вызвать сертифицированного сервисного специалиста для диагностики и/или обслуживания котла.

01/11/2012

Здраствуйте. У меня возникла проблема с котлом. В нем слишком быстро заканчивается вода. Слишком быстро мягко сказано, сегодня вода исчезла в течение 5-6 часов. А при заполнении вода не доходит до отметки 2. Хотелось бы как-то с вами связаться, чтобы более подробно описать проблему. По номеру, который указан на вашем сайте и котле, дозвониться не получилось.

Добрый день. Уточните марку и модель котла. Также уточните проверяли ли Вы систему отопления на наличие утечки? Если вода уходит из котла, то под котлом также будут видны следы утечки.